ご覧いただきありがとうございます。
こちらのページでは、ファンモニを楽しむために知っておきたい事前準備をご紹介します。
正しいお申込方法、手順がよく分からない
といった初心者の方から、
ちゃんとモニターをやったのに謝礼が貰えなかった
といった経験者の方まで。
ぜひ一度ご確認の上、モニターライフを楽しんでいただけますと幸いです。
ファンモニを楽しむためにこちらをご覧ください！
▼よりくわしい使い方についてはこちらでチェック！▼
メール受信の設定
必ず、ファンモニ及び、企業からのメールが正しく受信できる状態にしてください。企業問合せの際に必要な情報となります。
※ファンモニからのメールは【
@fanmoni.com】の受信を
許可してください。
携帯・PCの設定確認
PCやスマートフォンの基本設定をご確認ください。
★設定方法について
【iphoneでの操作】
「設定」>「Safari」>「サイト越えトラッキングを防ぐ」をオフにする
【chomeでの操作】
画面右上にある[設定]＞[詳細設定]＞[プライバシーとセキュリティ] >[閲覧トラフィックと一緒に「トラッキング拒否」リクエストを送信する] をオフにする
こちらの設定は、iphoneは設定ボタンを3回、PCは4回押すだけで完了します！
設定方法については下記ページで画像付きでご紹介もしています。
-
上記の表示が【cookie無効】の場合は、設定変更をお願いします。
★設定方法について
【iphoneでの操作】
「設定」>「Safari」の順に選択し、「すべての Cookie をブロック」をオフにする
【chomeでの操作】
画面右上にある[設定]＞[詳細設定]＞[プライバシーとセキュリティ] ＞[コンテンツの設定] ＞[Cookie] ＞ [ブロック]をオンにする
こちらの設定は、iphone は設定ボタンを3回、PCは5回押すだけで完了します！
※【cookie有効】と表示される場合は設定済みなので、特に設定なしでOKです！
｢予約申し込みはこのボタンをクリック｣を押した後は速やかに申込み、完了メール貼り付け提出を行うこと
①「予約申し込みはこのボタンをクリック」をおして、企業ページで申込を行うまでの注意点
- ・モニターの参加は、「案件に申し込む→注文（予約）」までをワンセットで行ってください。
同一企業のモニターでも、参加ボタンをまとめて押して、まとめて注文をした場合、非承認となる場合があります。
- ・予約申し込みはこのボタンをクリック」ボタン押すと、企業サイトが別画面で開きます。その時点からモニターは始まっていますので、ファンモニを含め、他のサイトには移動せずに、30分以内に申込（予約）完了まで進めてください。
②企業ページでの申込後、専用マイページに戻って報告するときの注意点
- ・企業ページでお申込をする前に参加報告をするのはＮＧ！非承認の原因となります！
- ・申し込みをしなかった場合や、手順を間違えた等でやり直しを行いたい場合は、必ず企業ページを閉じてください。
また、再参加の際は必ず「予約・申し込みはこのボタンをクリック」を押すところからやり直してください。
※企業ページ側でお申込を行ってしまった場合は、参加の取りやめができません。その際、手順を間違えたままお申込に至ってしまった場合は非承認となります為、ご注意ください。
①各種情報が必要な理由
参加条件を満たしていなかったり、申込手順を間違ったり、ユーザー様にも心当たりがある非承認なら、納得いただけると思いますが、何も非承認に該当する理由が思い当たらない場合もあるかと思います。そういった場合、ファンモニ経由で、企業へお問い合わせを行う事で、調査の末、承認となる場合がございます。
企業に問い合わせを行う為には、状況により様々な情報を求められますが、それらすべてに対応する為にも、モニター参加時の証拠は全て手元に残してください。承認になる前に破棄されてしまうと、対応ができなくなります。
②必要な情報
基本的には以下の通りです。
商品購入系
- ・申込完了メール（購入日・購入番号・支払い方法などの情報を確認します）
- ・購入情報（領収書など支払いが確認できるもの）
サービス体験系
- ・申込完了メール（受信日・予約日・受付番号・支払い方法などの情報を確認します）
- ・購入情報（領収書など支払いが確認できるもの）
※メールがなく電話連絡だけの場合は必ず「担当者」「利用店舗」「利用日」をお控えください。
カード系
- ・申込日、受付番号、カード到着時に同封されている台紙
上記以外にも、モニターによって求められる情報が異なりますため、些細なものでも全て残していただくことを推奨します。
※メールは受信日が分かるようにして、コピー&ペーストを行い、テキストの状態でお送りください。
※確認のために必要となる為、部分的な抜粋ではなく、全文・全体を読めるようにしてお送りください。
※基本的には画像では受け付けられません。（領収書や受け取った資料の情報のみ可能）
非承認となっても、慌てずにファンモニへ問合せを行うこと
①なぜ非承認となるのか
基本的には、参加条件を満たしていない場合、もしくは否認条件に該当する場合に非承認となりますが、「ファンモニ経由でのお申込であることが、企業側で確認が取れない」理由で、お申込み自体が無効になり、非承認となるケースがございます。
通常であれば、ファンモニの「予約・申し込みはこのボタンをクリック」を押してから、企業サイトへ行き、申し込みを行った時点で、ユーザー様のcookieに記録されている「購入経路の情報」を企業が読み取る（トラッキング）のですが、様々な原因でトラッキングが失敗する場合があり、どこ経由でのお申込なのかわからない状態となります。そうなると、ファンモニ経由でのお申込という条件が満たせず、非承認となってしまいます。
②トラッキングが失敗する原因って？ファンモニ側のシステム不具合ではないの？
正常にトラッキングされない原因としては以下の可能性がございます。
- ・ブラウザのcookieの設定が無効になっている場合
- ・ブラウザの容量制限などにより、ブラウザがcookieを自動削除してしまった場合
- ・セキュリティソフトの設定によりcookieが許可されなかった場合
- ・モニター参加ボタンを押下後、お申込完了までの間に複数の端末や、異なるブラウザを併用された場合
- ・モニター参加ボタンを押下後、自動的に開く企業ページを閉じ、別の経路からお申込に至った場合
- ・参加ボタンを押下後、24時間以上経過してからお申込完了された場合
- ・スマートフォン以外の携帯電話よりアクセスされた場合
- ・対象ページへ移動後、他のページを閲覧し「戻る」ボタンを押してお申込みをされた場合
- ・インターネットの接続が不安定な状況でお申込みをされた場合
（ビルの間、地下鉄、山間部、など電波が入りにくい状況でお申込みをされた場合を含む）
- ・利用端末のcookie設定がオフになっていた場合
（iPhone/iPad/MacのSafariをご利用のユーザー様で初期設定でITPが有効になっている場合）
- ・インターネット検索を通して、ご自身で公式HPよりお申込みされた場合
他にも原因は複数考えられますが、インターネットという通信技術の性質上、データの到達性・可用性・信頼性についての保証はできず、また弊社が関与できるものではございません。
